韦德1946(中国)有限公司

1、我公司承诺质保期后终身提供优惠的技术支持和维修服务，提供7×24小时即时响应服务。在采购人发出维修通知后我方将在1小时内响应，24小时内到达现场并解决故障。

2、本公司7×24小时电话服务，7×24小时电话技术支持。能够即时响应，随时电话或书面解答采购人的疑问，提供应急策略和解决方案，一般事故处理24小时内到达现场并完成修复。如24小时内不能修复，能够在72小时内提供替代产品，保障用户需要。

3、对用户每年6月份为售后服务月，进行一次上门维护保养，建立产品质量跟踪档案，全年巡检及时了解用户产品使用的反馈意见及产品运行状况，保证设备的正常高效运行。

4、免费培训用户维修人员。本公司为客户提供操作及维护培训，主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，因培训而产生的一切费用均由我方承担。